Hilfe & Antworten
Häufige Fragen zu scenario.app
Schnell erklärt – buchen, spielen, erstellen, sammeln.
Tipp: Strg/⌘ + K fokussiert die Suche.
Verfügbare Zeiten siehst du im Kalender des jeweiligen Spiels. Dort werden alle freien Zeitslots angezeigt und du kannst direkt buchen.
Nein. Der Preis gilt pro Zeitslot für deine gesamte Gruppe (bis zur maximalen Teilnehmerzahl).
Die maximale Teilnehmerzahl steht in der Spielbeschreibung. Größere Gruppen können ggf. mehrere Slots buchen oder parallel starten. Bei Fragen melde dich gern.
Wenn in der Spielbeschreibung Hunde nicht ausgeschlossen werden, ist das grundsätzlich möglich. Achtet bitte auf Leinenpflicht und beseitigt Verunreinigungen des Vierbeiners – dankeschön!
Eine Mindestalter-Empfehlung findest du in der Spielbeschreibung. Für jüngere Spieler empfehlen wir, dass eine erwachsene Person mitspielt.
- App laden (iOS/Android) und Account erstellen.
- Ein Spiel auswählen, ggf. freischalten/buchen.
- Zum Startpunkt gehen, „Play“ drücken und den Anweisungen folgen.
Ja! Mit dem Storyboard baust du eigene Spiele – ohne Programmierung. Community-Spiele können komplett kostenfrei veröffentlicht werden.
- Classics: Immer mit Wegpunkten an einen Ort gekoppelt.
- Shorts: Ebenfalls ortsgebunden, aber max. ~15 Min. Spielzeit.
- Locationless: Nutzt Wegpunkte, kann aber überall gespielt werden.
- Virtuals: Reine virtuelle Spiele ohne Ortsbezug.
- Private: Nur mit QR-Code spielbar.
- Originals: Exklusive Spiele der scenario-Macher.
- Extreme: Erfordert besonderes Equipment (z. B. Kletterausrüstung, Boot).
Ja – perfekt zum Verschenken! Hol dir deinen Gutschein hier:
scenario.app ist deine Plattform für interaktive Outdoor- & Virtual-Abenteuer. Spiele geführte Touren, Rätsel-Stories und Challenges – allein, mit Freunden oder als Team-Event.
Ersteller nutzen das Storyboard, um ohne Code eigene Szenarien mit Wegpunkten, Aufgaben, Medien und Logik zu bauen und sofort mit der Community zu teilen.
Beim Spielen sammelst du XP – z. B. für abgeschlossene Szenarien, besondere Leistungen oder Community-Beiträge.
Mehr XP = höheres Level und sichtbarer Fortschritt in Profil & Ranglisten.
Badges sind Auszeichnungen für Meilensteine (z. B. „Erstes Spiel“, „Nacht-Mission“, „Sammler-Badge“). Einige sind selten oder zeitlich limitiert – hol sie dir!
Je nach Anbieter/Spiel sind Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay möglich. Details siehst du beim Checkout.
Grundsätzlich können Termine vor dem Start verschoben werden (umbuchen).
Sobald ein Termin gestartet ist, sind Verschieben oder erneut Buchen für diesen Slot nicht mehr möglich.
Konkrete Bedingungen (Fristen/Gebühren) hängen vom jeweiligen Spiel/Anbieter ab und stehen in der Spielbeschreibung bzw. im Checkout.
Sobald ein Termin gestartet ist, sind Verschieben oder erneut Buchen für diesen Slot nicht mehr möglich.
Konkrete Bedingungen (Fristen/Gebühren) hängen vom jeweiligen Spiel/Anbieter ab und stehen in der Spielbeschreibung bzw. im Checkout.
Welche Hilfekanäle zur Verfügung stehen, findest du in der Spielbeschreibung. Möglich sind z. B. WhatsApp, SMS, E-Mail oder Telefon – je nach Spiel/Anbieter.
Funfact: Bei unseren Originals antwortet oft Byte, unser fleißiger, schlauer Biber-Maskottchen, der alles über die Originals weiß. Und wenn Byte mal nicht weiter weiß, kannst du ihn jederzeit bitten, mit einem Menschen zu verbinden.
Funfact: Bei unseren Originals antwortet oft Byte, unser fleißiger, schlauer Biber-Maskottchen, der alles über die Originals weiß. Und wenn Byte mal nicht weiter weiß, kannst du ihn jederzeit bitten, mit einem Menschen zu verbinden.
Für die meisten Spiele benötigst du GPS und eine mobile Datenverbindung. Datenverbrauch ist gering (v. a. Karten/Medien). Einige Virtuals funktionieren auch mit schwacher Verbindung.
iOS und Android mit aktuellen Betriebssystem-Versionen werden unterstützt. Für GPS-basierte Spiele sind Standortfreigaben erforderlich.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zweckgebunden (z. B. für Buchung/Spielstand) gemäß DSGVO. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Das ist spielabhängig (Gelände, Dauer, Aufgaben). Hinweise findest du in der Spielbeschreibung. Bei Fragen wende dich an den jeweiligen Anbieter.
Viele Outdoor-Spiele sind bei normalem Regen spielbar. Bei Unwetter bitte Sicherheit vorziehen und die Hinweise/Regeln des Anbieters beachten (Umbuchung ggf. möglich).
Die App ist mehrsprachig. Die Sprache einzelner Spiele hängt vom jeweiligen Autor ab – meist Landessprache. Du siehst die Sprache in der Spielkarte bzw. Detailseite.
Ja, nach erfolgreicher Buchung erhältst du eine Rechnung/Beleg per E-Mail bzw. in deinem Konto (falls verfügbar).
Ja, gerne! Schreib uns über Kontakt – wir beraten zu Team-Events, Klassenfahrten oder maßgeschneiderten Szenarien.
Keine Treffer. Versuche einen anderen Suchbegriff oder melde dich per
WhatsApp,
Kontaktformular oder
Chat.
Hinweis: Details (z. B. Teilnehmerzahl, Altersempfehlung, Ausrüstung) können je Spiel variieren. Maßgeblich ist die jeweilige Spielbeschreibung.
