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[Oben angepinnt] Regeln für den Bug-Report
Fehlerberichte und Support
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Themenstarter 30/05/2024 9:01 am
Du hast einen Fehler gefunden? Damit die scen.ar/io einwandfrei auf allen Geräten läuft, brauchen wir Informationen zum Fehlverhalten.
Daher die Bitte, dass du folgende Regeln einhältst:
Bug-Reports einreichen
- Suchfunktion nutzen: Überprüfe vor dem Einreichen eines neuen Berichts, ob das Problem bereits gemeldet wurde.
- Klare Titel: Wähle einen aussagekräftigen und prägnanten Titel für deinen Bug-Report.
- Detailreiche Beschreibung: Beschreibe das Problem so genau wie möglich. Gebe relevante Details an, wie:
- Version der betroffenen App (findest du auf dem Startscreen ganz unten unter Info)
- Typ und idealweise Betriebssystem von deinem Smartphone
- Schritte zur Reproduktion des Bugs
- Erwartetes Verhalten vs. tatsächliches Verhalten
- Fehlercodes oder Screenshots (falls vorhanden)
Umgang mit Bug-Reports
- Korrekte Kategorie: Stelle sicher, dass dein Bug-Report im richtigen Unterforum gepostet wird.
- Aktualisierungen: Wenn du zusätzliche Informationen zu einem bereits gemeldeten Bug hast, füge diese als Antwort in den bestehenden Thread hinzu, anstatt einen neuen zu erstellen.
- Feedback geben: Wenn ein Entwickler oder Moderator um weitere Informationen bittet, antworte zeitnah und mit den gewünschten Details.
Danke!
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